Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Реквізити володільця персональних даних ще не опубліковано. Це демонстраційна версія сайту; онлайн-заявки вимкнено. Для зв’язку з медичним центром скористайтеся телефоном на сторінці контактів.

Заявка на зворотний дзвінок

За вашою окремою, явною згодою обробляємо ім’я, номер телефону, обрану послугу та зручний час зв’язку для відповіді на конкретну заявку. Обрана послуга може розкривати відомості про здоров’я. Згода не охоплює рекламу, розсилки чи аналітику. Якщо не бажаєте залишати онлайн-заявку, можна зателефонувати.

Залишайте власні контактні дані повнолітньої особи. Законний представник може вказати власні контакти для зв’язку щодо дитини. Не вводьте діагнози, результати досліджень, документи чи відомості про інших людей.

Де зберігається заявка

До активації онлайн-заявок володілець має опублікувати відомості про хостинг і технічних розпорядників та підтвердити правові підстави їхнього доступу.

Ім’я, телефон та обрана послуга зберігаються у захищеному кабінеті. Telegram використовується для повідомлення адміністратору про нову заявку: передаються її ідентифікатор та посилання на кабінет, без імені, телефону та обраної послуги. Telegram є зовнішнім сервісом зі своїми умовами; ми не стверджуємо, що його звичайні чати мають наскрізне шифрування.

Строки та видалення

Заявки та пов’язані квитанції згоди доступні протягом 30 днів. Прострочені записи очищуються щогодини. Вони не є медичною карткою; документи про надану медичну допомогу оформляються й зберігаються окремо за відповідними правилами.

Щоденні резервні копії мають цикл ротації сім днів за наявності щонайменше трьох новіших копій. Вилучені записи можуть залишатися у закритих резервних копіях до ротації; після відновлення необхідно повторно застосувати вже виконані запити на видалення. Старі повідомлення, надіслані до зміни формату Telegram, потребують окремої перевірки й видалення адміністратором.

Необов’язкові технології

Аналітика переходів і натискань та вбудована Google-карта мають окремі перемикачі й за замовчуванням вимкнені. Відмова не заважає перегляду сайту або дзвінку. Аналітичні лічильники не містять імені, телефону, тексту пошуку чи історії конкретного пацієнта; агрегати зберігаються до 30 днів.

Після вашого дозволу карта завантажується з Google; Google отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу, і може застосовувати власні cookies. Пряме відкриття Google Maps також є переходом до зовнішнього сервісу. Докладніше — у політиці cookies.

З’єднання та захист

Сервери та мережеві провайдери технічно обробляють IP-адресу й параметри запиту для передачі сторінок та захисту. Обмежувач форми використовує короткочасний захищений відбиток адреси; він не додається до заявки. Службові HTTP-журнали ротуються; для архівних журналів налаштовано зберігання до 14 днів, поточний файл зберігається до ротації. Cookies входу потрібні для захищеного кабінету. Не повідомляйте пароль та коди доступу іншим.

Ваші права та звернення

Можна запитати інформацію про обробку, доступ і копію своїх даних, їх виправлення, обмеження або видалення за належних підстав, відкликати згоду й подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду. Для запиту використовуйте контакт володільця вище; для захисту даних може знадобитися розумне підтвердження особи. Не надсилайте паспорт без окремої обґрунтованої потреби.

Вибір аналітики та карти можна змінити кнопкою «Налаштування приватності» внизу сторінки. Відкликання не змінює законність уже виконаної до нього обробки. Заявку не слід використовувати для екстреної допомоги.